POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

QUINTA ALTO DO RIO

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Quinta Alto do Rio procede ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do seu website e dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável.

  1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Quinta Alto do Rio, Lda.
Sede: Rua da Soalheira – Lugar de Souto do Rio – 4690-902 Cinfães
NIF: 510922260
Email: reservas@quintaaltodorio.pt

  1. Dados Pessoais Recolhidos
  • Nome
  • Email
  • Telefone
  • Dados de faturação (morada, NIF)
  • Dados de reserva (datas, hóspedes, preferências)
  • Dados obrigatórios para comunicação às autoridades (AIMA)
  • Dados de navegação (IP, cookies)
  1. Finalidades e Fundamento Jurídico
  • Gestão de reservas → Execução de contrato
  • Comunicação com clientes → Execução de contrato / Interesse legítimo
  • Faturação → Obrigação legal
  • Comunicação às autoridades → Obrigação legal
  • Marketing → Consentimento
  • Melhoria do website → Interesse legítimo
  1. Conservação dos Dados
  • Faturação: 10 anos
  • Reservas: até 2 anos
  • Marketing: até retirada do consentimento
  1. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

  • Autoridades públicas
  • Software de gestão hoteleira
  • Contabilidade
  • Plataformas (Booking, Airbnb, etc.)
  • Parceiros
  1. Transferências Internacionais

Quando aplicável (ex: Google, Meta), são usadas cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

  1. Direitos dos Titulares
  • Acesso
  • Retificação
  • Apagamento
  • Limitação
  • Oposição
  • Portabilidade

Pedido via email: reservas@quintaaltodorio.pt

  1. Segurança

Medidas implementadas:

  • Controlo de acessos
  • Sistemas seguros
  • Proteção contra acessos indevidos
  1. COOKIES

Tipos de cookies:

  • Essenciais
  • Analíticos (Google Analytics)
  • Marketing (Meta/Facebook Pixel)

Ferramentas utilizadas:

  • Google Analytics (análise de tráfego)
  • Meta Pixel (campanhas publicitárias)

Estes serviços podem recolher:

  • endereço IP
  • comportamento de navegação
  • interações com o site

O utilizador pode gerir cookies no browser.

  1. NEWSLETTER E MARKETING

Se o utilizador subscrever:

  • Recebe comunicações promocionais
  • Pode cancelar a qualquer momento
  • Base legal: consentimento
  1. Alterações

A política pode ser atualizada a qualquer momento.

  1. Autoridade de Controlo

CNPD – www.cnpd.pt

 

Última atualização: Abril 2026

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